Política de privacidad

1) Introducción y detalles de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los cuales se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Can Axartell, GmbH, Große Elbstraße 281, 22767 Hamburg, E-Mail: info@canaxartell.es. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona natural o jurídica que sola o conjuntamente con otros decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó al sitio
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se pasarán ni se utilizarán de otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el icono de candado en la línea de su navegador.

3) Alojamiento y red de entrega de contenidos (CDN)

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página, utilizamos un proveedor que ofrece sus servicios exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos concluido un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran después de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas "cookies de sesión"). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas "cookies persistentes"). Si se utilizan cookies, recopilan y procesan información individual del usuario, como datos del navegador y la ubicación, así como valores de la dirección IP hasta un cierto grado. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período especificado, que puede variar dependiendo de la cookie.

En la medida en que también se procesen datos personales mediante cookies individuales implementadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b RGPD para la ejecución del contrato, o según el Art. 6 (1) lit. a RGPD en caso de un consentimiento dado, o de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.

Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada si no acepta cookies.

5) Contacto

5.1 Función propia para la programación de citas en línea
Procesamos sus datos personales en el marco del servicio de programación de citas en línea proporcionado. Puede ver qué datos recopilamos para el propósito de la programación de citas en línea desde el respectivo formulario de entrada o la consulta de citas para la programación. Si ciertos datos son necesarios para llevar a cabo la programación de citas en línea, los marcamos en consecuencia en el formulario de entrada o durante la consulta de citas. Si le proporcionamos un campo de texto libre en el formulario de entrada, puede describir sus inquietudes con más detalle allí. También puede controlar qué datos desea ingresar adicionalmente. Sus datos comunicados se almacenarán y utilizarán exclusivamente para el propósito de programar citas. En el caso de procesamiento de datos personales que sea necesario para la ejecución de un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales), el Art. 6 (1) lit. b RGPD sirve como base legal. Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, el procesamiento se basa en el Art. 6 (1) lit. a RGPD. Un consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio de esta declaración.

5.2 En el marco de contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el propósito de manejar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta según el Art. 6 (1) lit. f RGPD. Si su contacto está dirigido a concluir un contrato, entonces la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) lit. b RGPD. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su consulta, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento.

6) Función de comentarios

En el contexto de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en el sitio web la información en el momento en que se hace el comentario y los detalles que proporciona (nombre del comentarista). Además, se registra y almacena su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada por su comentario viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal. Se requiere su dirección de correo electrónico para contactarlo si un tercero objeta su contenido publicado como ilegal. La base legal para almacenar sus datos es el Art. 6 (1) lit. b y f RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

7) Procesamiento de datos para la ejecución del pedido

7.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato de entregas y pagos, los datos personales recopilados por nosotros se pasarán a la empresa de transporte encargada de la entrega y, si es necesario, al instituto de crédito encargado del procesamiento de pagos. La base para el procesamiento es el Art. 6 (1) lit. b RGPD.

Detalles adicionales sobre el procesamiento de datos y sus posibles objeciones están incluidos en la política de privacidad del respectivo proveedor. Puede encontrar estos avisos y las respectivas bases legales para las operaciones de procesamiento en las secciones individuales de esta declaración de privacidad.

8) Uso de datos del cliente para publicidad directa

8.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información regularmente sobre nuestras ofertas. La única información requerida para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar datos adicionales es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento llamado de doble opt-in para el envío del boletín. Esto significa que recibirá un correo electrónico que le solicita confirmar su registro. Solo recibirá el boletín si confirma su registro a través de un enlace en el correo electrónico de confirmación. El procesamiento de sus datos personales en el contexto del envío del boletín se basa en su consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace proporcionado en cada boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de distribución del boletín inmediatamente, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional de sus datos o nos reservamos el derecho a usar sus datos para fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

9) Procesamiento de datos para la ejecución del pedido

9.1 En la medida necesaria para la ejecución del contrato de entregas y pagos, los datos personales recopilados por nosotros se pasarán a la empresa de transporte encargada de la entrega y, si es necesario, al instituto de crédito encargado del procesamiento de pagos. La base para el procesamiento es el Art. 6 (1) lit. b RGPD.

10) Derechos del interesado

10.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos (derechos de información e intervención) contra el responsable con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

Derecho de acceso del interesado según el Art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
Derecho de limitación del tratamiento según el Art. 18 RGPD;
Derecho de notificación según el Art. 19 RGPD;
Derecho de portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
Derecho de revocar el consentimiento otorgado según el Art. 7, párrafo 3, RGPD;
Derecho de presentar una queja según el Art. 77 RGPD.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos otorgados o la objeción a un uso específico de los datos, por favor contáctenos directamente a través de los detalles de contacto en nuestro aviso legal.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos competente.

11) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina por la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si es relevante, además por el período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Si se aplican varias bases legales, los datos personales se almacenarán hasta que el propósito para el cual se recopilaron originalmente ya no aplique, a menos que los períodos de retención legales (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal) impidan la eliminación, haya una necesidad continua de almacenamiento para fines de prueba, o existan otros fundamentos legales para el almacenamiento.

Cuando se procesan datos personales sobre la base de su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que revoque su consentimiento.

Si hay períodos de retención legales para datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o cuasi-legales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminan de manera rutinaria después de la expiración de los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no haya un interés legítimo por nuestra parte en su almacenamiento continuo.

Cuando se procesan datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el Art. 21, párrafo 1, RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el Art. 21, párrafo 2, RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la información sobre situaciones específicas de procesamiento en esta declaración de privacidad, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados de otra manera.